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格兰仕空调安装、移机、维修_十堰售后服务中心

时间:2014-03-23 14:57:11  资讯来源:保定市兴冀特种纸业有限责任公司  关键字: 格兰仕空调维修,格兰仕空调安装,格兰仕空调移机

 十堰格兰仕空调安装、移机、维修、加氟电话:8025036)十堰格兰仕空调维修服务中心(祥云家电),本着信誉至上、全面发展、以信为本、以质求信的宗旨目标为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等,同时设定了投诉热线。售后维修安装人员已以达160余人,经验丰富,技术过硬,服务网点覆盖十堰市所有地区,您只需一个电话,足不出户既可为您提供专业的购买、产品咨询、安装、维修、投诉受理等服务。空调维修专业专注:

(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(6)建立回访制度:定期对我维修过的机器使用情况以及我的服务质量情况进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率表。我们承诺:
1、全城24小时免费上门节假日不休 
2、先检测再报价后维修修不好不收费 
3、一律采用厂家正规配件杜绝假冒伪劣商品 
4、收费严格按照家电维修行业收费标准执行 
5、在保修服务上严格执行保修承诺;保修期内故障不收任何费用 
6、所有安装维修的空调均保修一年
   空调移机、加延长管,加氟收费标准
   1、空调移机前需对空调进行试机检测,移机后对该机安装质量免费保修一年。
   2、空调移机、加延长管(加长管包括电源线、保温套、信号线和排水管)和加氟
   3、单移内机、外机或只拆机,按上述费用减半。
   4、如在空调移机过程中需租用其它辅助设备,费用由客户承担。
   5、以上移机费用中不包括交通费,异地移机的另收50-100元的交通费。
   6、采用国内先进的无粉尘打孔技术,使顾客免除新装墙壁打花的顾虑,让顾更满意。 在作业方面,严格按程序及操作规程执行,实行“先检查故障,再报所需费用,最后排除”的政策,故障没排除,不收取费用,无论距离远近,气候好坏,工作量大小,确保24小时内上门为您服务!我们已将传统的售后服务提升顾客服务,将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的第一系列环节中,坚持以用户为中心,强化各项服务工作,全面实施"用户满意工程",为每一位顾客认真做足100分! 1、全过程跟进: 对用户的服务请求从“登记---派工---预约---过程反馈---结果反馈---回访闭环”进行全过程跟进管理,让您真正买得放心,用得舒心。 2、全增值服务: 安全测电服务:服务前为用户安全测电并提醒到位; 讲解指导服务:向用户讲解产品使用及保养常识,指导用户正确使用,延长 产品寿命,降低能耗; 一站式服务:如用户有新的购买需求,向用户提供上门设计、送货、安装、维保一条龙服务。 3、全方位关怀: 换位思考——尊重用户,站在用户的立场去考虑并解决问题; 以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心,充分体现客户关怀; 定期回访——征求用户意见,聆听用户心声,保证用户100%满意。 联系地址:十堰市六堰(全市连锁网点就近上门服务) 24小时服务热线:13277260776(童经理)

 

关键字: 格兰仕空调维修,格兰仕空调安装,格兰仕空调移机
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