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十堰格力空调维修电话8025036_官方诚信认证网点

时间:2014-03-18 10:58:44  资讯来源:保定市兴冀特种纸业有限责任公司  关键字: 十堰格力空调维修电话,十堰格力空调维修

 

        十堰格力空调安装、移机、维修、加氟电话:8025036)十堰格力空调维修服务中心 ,本着至诚至信、争创一流、以信为本、以质求信的宗旨目标。为了更好的为广大客户提供更优质更全面的上门服务,提高本公司的形象与荣誉,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等,同时设定了投诉热线,售后维修安装人员已以达160余人,经验丰富,技术过硬,服务网点覆盖十堰市所有地区,为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务。您只需一个电话,售后服务人员就可以为您提供专业的购买、产品咨询、安装、维修、投诉受理等服务。
 一、服务准则:专业、高效、优化
 二、指导思想:全面提升服务专业化 加快规范服务流程化
 三、服务承诺
    1、产品自出售之日起,在三包有效期内凭有效发票享受免费保修,超过三包有效期或三包责任范围的,按照规定的收费标准收费维修;
    2、全市统一报修、咨询、投诉服务热线0719-8025036,提供365 天热线服务;
    3、市区24小时内上门服务,城市周边地区48小时内上门服务,乡镇、边远农村地区电话预约时间上门服务。 
       安装队伍: 常年系统化的培训机制,帮助安装队伍提高了安装水平,每一个家装核心都经过三层培训,产品培训、安装培训及售后培训,安装培训又分为三个层面,即安装知识理论培训,安装技能实操培训及安装技能考核,安装队伍经常性的培训,确保了安装质量的提高。

空调维修专业专注:

             24小时服务统一调度热线:8025036    13277260776 (江经理)

(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。

(6)经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

 

 

         服务宗旨:顾客满意第一

         服务保障:严格遵守国家"三包"规定 

         服务便捷:服务网点覆盖全十堰市,提供上门服务

         客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉

         顾客意见处理:1个工作日内解决或提出明确的解决方案

         服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访 。

 

 

关键字: 十堰格力空调维修电话,十堰格力空调维修
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