收藏首页
您当前的位置:首页 > 资讯 > 企业资讯

长虹空调安装、移机、维修--十堰售后服务中心

时间:2014-02-21 13:54:27  资讯来源:保定市兴冀特种纸业有限责任公司  关键字: 空调移机,空调安装,空调维修

         十堰市长虹空调安装、移机、维修、加氟电话:18371979846)十堰长虹空调维修服务中心,本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面发展、争创一流、以信为本、以质求信的宗旨目标。为了更好的为广大客户提供更优质更全面的上门服务,提高本公司的形象与荣誉,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等,同时设定了投诉热线。目前,本公司实力雄厚,经验丰富,技术过硬,售后维修安装人员已以达160余人,服务网点覆盖十堰市所有地区,为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务。您只需一个电话,售后服务人员就可以为您提供专业的购买、产品咨询、安装、维修、投诉受理等服务。
1.空调维修、加氟、移机; 
2.家用、商用空调及制冷设备的设计、安装、移机; 
3.家用、商用空调及制冷设备的保养、维修、检修; 
4.大中小型空调的工程机批发与零售; 
5.承接社会各界机关团体.民用.商用空调的移装.清洗.维护.维修等业务。 
6.回收空调:家用空调、中央空调、商用空调、设备用空调。
  在作业方面,严格按程序及操作规程执行,实行“先检查故障,再报所需费用,最后排除”的政策,故障没排除,不收取费用,无论距离远近,气候好坏,白天黑夜,工作量大小,确保24小时内上门为您服务!我们已将传统的售后服务提升顾客服务,将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的第一系列环节中,坚持以用户为中心,强化各项服务工作,全面实施"用户满意工程",为每一位顾客认真做足100分!
1、全过程跟进:
对用户的服务请求从“登记---派工---预约---过程反馈---结果反馈---回访闭环”进行全过程跟进管理,让您真正买得放心,用得舒心。
2、全增值服务:
安全测电服务:服务前为用户安全测电并提醒到位;
讲解指导服务:向用户讲解产品使用及保养常识,指导用户正确使用,延长 产品寿命,降低能耗;
一站式服务:如用户有新的购买需求,向用户提供上门设计、送货、安装、维保一条龙服务。
3、全方位关怀:
换位思考——尊重用户,站在用户的立场去考虑并解决问题;
以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心,充分体现客户关怀;
定期回访——征求用户意见,聆听用户心声,保证用户100%满意。
服务宗旨:顾客满意第一 
服务保障:严格遵守国家"三包"规定 
服务便捷:服务网点覆盖全十堰市,提供上门服务 
客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉 
顾客意见处理:1个工作日内解决或提出明确的解决方案 
服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访 。
    
联系地址:十堰市柳林路(全市连锁网点就近上门服务)24小时服务统一调度热线:18371979846(童经理)

共有条评论发表评论

用户名: 密码: 验证码: